Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen zur Work-ID
Was ist die Work-ID und wofür kann ich sie nutzen?
Die Work-ID ist deine digitale Visitenkarte. In der Work-ID erfasst du deine Skills und was bei der Arbeit wichtig für dich ist. Du kannst dich mit dem Skills-Manager deiner Firma verbinden oder wenn du auf Arbeitssuche bist, den perfekten Match zu deinem zukünftigen Arbeitgeber finden.
Kann ich die Work-ID auch ohne Verbindung zu einer Firma nutzen?
Ja, du kannst eine Work-ID erstellen und deine Skills verwalten, ohne mit einer Firma verbunden zu sein. Erstellst du deine Work-ID ohne Einladung von deinem Arbeitgeber, ist automatisch der externe Arbeitsmarkt in deiner Work-ID aktiviert und du erhältst passende Jobvorschläge.
Muss ich für die Nutzung der Work-ID etwas installieren?
Unsere Apps sind als Progressive Web Apps (PWA) verfügbar und derzeit nicht in den App-Stores erhältlich. Du kannst sie einfach über app.work-id.ch im Browser öffnen – eine Installation ist nicht nötig. Wenn du möchtest, kannst du die Apps aber auch als Progressive Web App auf deinem Home Bildschirm speichern. Dies funktioniert von Browser zu Browser unterschiedlich.
Was ist ein Skill?
Ein Skill ist eine persönliche Fähigkeit, die du beherrschst. Wir unterscheiden in Fach-, Sprach- und Soft-Skills. Ersteres sind Skills, welche spezifisch zu einem Beruf oder einer Branche zugeordnet werden können. Letztere sind persönliche, soziale und methodische Kompetenzen, die das Verhalten und den Umgang mit anderen Menschen sowie mit sich selbst betreffen.
Wie unterscheidet sich eine Work-ID von einem Lebenslauf?
Ein Lebenslauf ist häufig unstrukturiert und frei formuliert. Die Work-ID hingegen ist standardisiert, strukturiert und fokussiert auf konkrete Fähigkeiten. Dadurch können Skills einfacher verglichen, gematcht und weiterentwickelt werden. Zudem enthält die Work-ID keine sensiblen und diskriminierenden Daten, sie enthält nur das, auf was es ankommt – deine Skills! Zudem fokussiert der Lebenslauf deine Vergangenheit. Die Work-ID konzentriert sich auf die Gegenwart und deine berufliche Zukunft.
Welche Informationen sind in einer Work-ID Pflicht?
Pflicht sind die Angabe mindestens eines Skills und die Eingabe einer Mobilnummer für die Verifizierung. Alle weiteren Felder sind optional, verbessern aber die Qualität deiner Matches.
Wie viele Skills sollte ich idealerweise angeben?
Je mehr relevante Skills du angibst, desto besser funktioniert das Matching. In der Regel sind 10–20 präzise Skills ein guter Startpunkt.
Wie werden meine Wunsch-Skills berücksichtigt?
Wunsch-Skills werden separat ausgewiesen und beim Matching entsprechend markiert. Sie helfen Firmen zu sehen, in welchen Bereichen du dich weiterentwickeln möchtest.
Wie oft sollte ich meine Skills aktualisieren?
Du solltest deine Skills bei jeder beruflichen Veränderung oder Weiterbildung aktualisieren. So bleibt deine Work-ID aktuell und aussagekräftig.
Warum sind Soft-Skills limitiert?
Die Limitierung hilft dabei, sich auf die wichtigsten Stärken zu konzentrieren. Das erleichtert Firmen die Einschätzung deiner Persönlichkeit.
Kann ich die Reihenfolge oder Priorität der Soft-Skills ändern?
Nein, es gibt keine Priorisierung oder Gewichtung. Alle ausgewählten Soft-Skills werden gleichwertig angezeigt.
Wird meine Work-ID automatisch gespeichert?
Ja, deine Eingaben werden automatisch gespeichert. Änderungen werden in Echtzeit übernommen, sobald du sie bestätigst.
Gibt es eine Möglichkeit, mehrere Work-IDs zu verwalten?
Die Work-ID ist deine digitale Visitenkarte, pro Person und Mobilnummer ist nur eine Work-ID möglich. So können wir die bestmögliche Authentizität der Work-IDs gewährleisten.
Muss ich mich registrieren, um die Work-ID zu nutzen?
Ja. Für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung per Mobilnummer notwendig.
Warum wird ein SMS-Code verwendet?
Der SMS-Code dient zur sicheren Verifizierung deiner Mobilnummer und stellt sicher, dass du Zugriff auf die angegebene Mobilnummer hast.
Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Nummer habe?
In diesem Fall kannst du dich mit deiner neuen Mobile-Nr. anmelden und die Work-ID deiner alten Nummer wiederherstellen. Deine alte Mobile-Nr. wird darüber informiert, um Betrugsfälle zu verhindern.
Kann ich mich auch ohne Einladung registrieren?
Ja, du wirst standardmässig dem externen Arbeitsmarkt zugeordnet. Verbindungen zu Firmen kannst du jederzeit später herstellen.
Wieso ist die Nutzung von Work-ID kostenlos?
Wir finden, dass die Arbeitssuche kostenlos für den Arbeitnehmer sein sollte. Die Kosten für eine Kontaktaufnahme werden vollständig von den Arbeitgebern übernommen
Fragen zum Matching mit Firmen
Wer kann meine Work-ID sehen?
Nur Firmen, mit denen du eine Verbindung eingehst oder bei denen du dein Interessen kundtust, erhalten Einblick in deine Work-ID. Ohne Verbindung oder eine Interessensbekungung ist dein Profil nicht öffentlich sichtbar.
Wer sieht meine Angaben im externen Arbeitsmarkt?
Firmen sehen deine Angaben erst, wenn du dein Interesse bekundest. Wenn du deine Work-ID für den externen Arbeitsmarkt aktivierst, können Arbeitgeber deine Work-ID in einer anonymisierten Form sehen, damit sie bei Interesse mit dir in Kontakt treten können. Das Aktivieren deiner Work-ID kannst du in den Einstellungen vornehmen. Vorher ist dein Profil für externe Arbeitgeber nicht sichtbar.
Was unterscheidet den internen vom externen Arbeitsmarkt?
Im internen Markt findest du Stellenangebote deiner verbundenen Firma/Organisation. Der externe Markt zeigt dir Stellen aus der allgemeinen Arbeitswelt, unabhängig von Verbindungen.
Gibt es eine Mindestanzahl an Angaben, damit Jobs angezeigt werden?
Mindestens ein Skill ist erforderlich. Je präziser dich deine Work-ID beschreibt, desto besser funktioniert das Matching.
Wie oft wird das Jobangebot aktualisiert?
Stellenanzeigen werden laufend aktualisiert. Neue Jobs erscheinen automatisch, ohne dass du manuell etwas tun musst. Seit deinem letzten Besuch hinzugekommene Angebote werden oben in der Liste angezeigt und entsprechend hervorgehoben.
Muss ich die Suche manuell aktualisieren?
Nein, das System zeigt dir automatisch neue Stellenanzeigen an, wenn sie zu deinem Profil passen.
Was passiert, wenn ich mich auf eine Stelle bewerbe / mein Interesse bekunde?
Die Firma wird informiert und sieht deine Work-ID in der Ansicht «Als Kandidat/in», welche noch anonymisiert ist. Wenn die Firma ihr Interesse auch bestätigt, sieht sie deine Work-ID «Als Erstkontakt». Du kannst diese Sichtbarkeit jederzeit über die Vorschau (Dokument-Symbol rechts oben) überprüfen.
Welche Informationen werden dabei übermittelt?
Deine Skills, Soft-Skills, Wunsch-Skills, Präferenzen sowie berufliche Stationen und Ausbildungen – alles, was in deiner Work-ID enthalten ist, ausser deine Lohnforderungen.
Wie wirkt sich meine Angabe zum Lohn aus?
Deine Angabe zum Lohn wird nie Firmen oder Organisationen gezeigt. Sie dient ausschliesslich dazu, dass du nicht mit einer Stelle gematched wirst, die nicht zu deinen Lohnforderungen passt.
Wer sieht meine Interessensbekundungen?
Nur die Verantwortlichen der ausschreibenden Firma sehen deine Interessensbekundungen. Deine Daten sind für Dritte nicht sichtbar.
Gibt es eine Bewerbungsübersicht?
Ja, unter «Meine Bewerbungen» findest du eine Übersicht über alle gesendeten Bewerbungen. Dieser Bereich wird nur angezeigt, wenn du dich auch tatsächlich beworben hast.
Wie kann ich mein Profil verbessern, um bessere Angebote zu sehen?
Trage mehr relevante Skills ein, favorisiere Skills, die du besonders gerne einsetzt – diese wirken sich stark auf die Vorschläge aus – und überprüfe deine geografischen und arbeitsbezogenen Präferenzen.
Was sind «interne» und «externe» Jobs?
Interne Jobs stammen von Firmen, mit denen du verbunden bist. Externe Jobs stammen aus dem allgemeinen Arbeitsmarkt und stehen allen Work-IDs offen, um sich zu bewerben.
Wie erhalte ich die Benachrichtigung über ein mögliches Job-Matching?
Wenn du die Seite «Jobs» anzeigst, sind die neuen Job-Matches seit deiner letzten Ansicht immer ganz oben als Liste aufgeführt und entsprechend erkennbar. Wenn du eine Nachricht auf eine Interessensbekundung erhältst oder dich ein Arbeitgeber direkt anspricht, erhältst du eine Benachrichtigung per SMS.
Kann ich Stellenanzeigen von Personaldienstleistern ausblenden?
Ja, du kannst die Stellenanzeigen von Personaldienstleistern in den Einstellungen ausblenden.
Fragen zu Verbindungen mit Firmen
Was sind «Verbindungen» und wie kann ich mich mit einer Firma verbinden?
Verbindungen sind Beziehungen zwischen deiner Work-ID und einer Firma. Du kannst eine Verbindung herstellen, indem du eine Einladung der Firma annimmst oder dich mit einer Firmen-E-Mail-Adresse verbindest.
Kann ich Verbindungen jederzeit wieder auflösen?
Ja, du kannst eine bestehende Verbindung jederzeit selbständig entfernen. Die Gegenseite wird darüber nicht informiert.
Welche Firma sieht meine Verbindung?
Nur jene Firmen, mit denen du aktiv verbunden bist, sehen die Verbindung zu ihr – und auch nur so lange, wie die Verbindung besteht. Mit dir verbundene Firmen können Teile deiner Work-ID sehen.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Verbindung zu einer Firma trenne?
Deine Work-ID bleibt bestehen. Deine Daten verschwinden aus dem Skills-Manager und du verlierst den Zugriff auf den internen Arbeitsmarkt.
Gibt es eine Historie meiner Firmenverbindungen?
Nein, bisherige Verbindungen werden nicht gespeichert. Nur aktuelle, aktive Verbindungen sind in deinem Profil sichtbar.
Fragen zu Zugang und Sicherheit
Wie sicher sind meine eingegebenen Daten?
Deine Daten werden gespeichert und nicht ohne deine Zustimmung weitergegeben. Nur Firmen, mit denen du dich verbindest oder bei denen du dein Interesse bekundest, erhalten Zugriff auf die Daten in deiner Work-ID.
Wie lange bleibt mein Login aktiv?
Deine Login-Session bleibt 6 Monate aktiv, ausser du meldest dich ab oder entfernst aktiv «Angemeldet bleiben».
Was passiert nach Ablauf der Session?
Nach Ablauf der Session wirst du auf die Login-Seite weitergeleitet und musst dich erneut mit einem SMS-Code anmelden.
Kann der Code auch per E-Mail gesendet werden?
Nein, du musst zwingend deine Mobilnummer angeben, damit wir dir einen SMS-Code zur Verifizierung zusenden können. E-Mail-Adressen können diskriminierende Informationen enthalten, wie Herkunft, Alter und Name. Zudem würde eine Verifizierung per E-Mail die Erstellung von Fake-Profilen begünstigen.
Was passiert, wenn dieselbe Adresse bei mehreren Firmen existiert?
Du wirst beim Login gefragt, welche Firma du öffnen willst.
Kann ich meine E-Mail-Adresse nachträglich ändern?
Die E-Mail-Adresse kann bearbeitet oder ergänzt werden. Die Mobilnummer bleibt als primärer Identifikator fix.
Warum sind nur bestimmte Vorwahlen zugelassen?
Aus technischen und datenschutzrechtlichen Gründen sind derzeit nur Schweizer (+41), deutsche (+49) und österreichische (+43) Nummern zugelassen.
Wird meine Mobile-Nr. für Werbezwecke verwendet?
Nein, deine Nummer wird ausschliesslich für Login und Identifikation verwendet. Es erfolgen keine Werbenachrichten.
Kann ich die Work-ID nachträglich löschen oder zurücksetzen?
Ja, du kannst deine Work-ID jederzeit unter «Einstellungen» löschen. Damit werden deine Daten dauerhaft entfernt.